2016年广东公务员面试特训（15）

2016-05-09 20:10 珠海人事考试网来源：珠海人力资源和社会保障局

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　　公共交通订制公车提前一天预约就可固定线路提供服务，有什么好的建议。

　　北京实行公共交通订制公车，30人以上出行可提前一天预约就可固定线路提供服务，假如你是A市公交公司负责人，也想借鉴订制公交的模式，有什么好的建议。

　　定制公交是在小区和单位提供往返之间提供往接送服务的直达式班车。定制公交班车旨在倡导绿色出行，节能减排，具有社会公共服务的性质。

　　组织学习，借鉴经验。组织本单位专业人士到现已成功开通定制公交的城市去集体学习，学习一些先进的经验，并结合我市的实际情况制定出的科学、合理的便民定制公交运营方案。

　　第一：制定路线，集团需要根据客流需求情况，确定和开通定制公交线路。可以在本市的电视台和交通广播电台发起调查，广泛征集市民的需求，并根据调研信息和本市的公交线路实况，制定出科学的运行线路，并推行朝夕运营模式。

　　第二：选定车型，定制公交不同于普通公交，需要给市民提供相对较为舒适和方便的乘车环境。车型可以选择，可以在公交集团内部选定车型，并对车内环境进行改造，为市民提供一人一座、WIFI、车载电视等配置。

　　第三：科学定价，鉴于定制公交运载人数、线路固定等运营成本问题，定制公交的价格自然要在普通公交收费的价格之上，但又要确保在市民可接受的范围之内，所以可以由物价部门、公交集团、市民共同参与到价格的制定之中。实行梯度性收费，为保证定制公交的上座率，可以实行整月预约模式，并提供9折、8折的等优惠服务。

　　第四、设置运营平台，可以通过网络、电话、现场等为市民提供预约、缴费功能，并为预约成功的乘客一条验证短信，凭短信即可乘车，便民的同时也方便公交集团管理。

　　第五、开展免费试乘活动，在定制公交运营的初期可以联合本市媒体退出一系列的宣传推广活动，让市民能够了解此项活动，为需要的乘客提供及时的服务，真正达到定制公交绿色、便民的目的。

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（编辑：珠海华图）

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