2024年珠海市金湾区太空中心岗位招聘17人

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　　招聘岗位：

　　研学讲解员 2名

　　¥5500-6000元/月

　　岗位职责：

　　1.熟悉场馆研学课程内容及讲解词，并能根据实际情况定期修订研学及讲解内容;

　　2.注意个人形象气质，保持良好的站姿，热情迎接游客的到来，为客人提供清晰、准确、优质的讲解服务。讲解时注意口齿，表达流畅。在场馆为游客提供定点与非定点讲解服务，可根据不同人群特点及需求调整讲解内容;

　　3.根据不同客群要求，高质量完成研学授课任务和讲解任务;

　　4.平时工作过程中，注意收集游客的各种问题，熟悉航空航天知识及场内航空航天设施，能够随机应变进行相关答疑;

　　5.及时向上司反馈日常客户服务接待中出现的问题;

　　6.研学讲解团队内需有精通普通话、粤语、英语讲解的工作人员，随时配合接待工作。

　　任职要求：

　　1.35周岁以下，形象气质佳，大专及以上学历;

　　2.普通话标准，口齿清晰，大方，临场反应能力强。

　　3.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录;

　　4.身体健康、吃苦耐劳;

　　5.服从本公司调配安排。

　　前台票务客服专员 2名

　　¥4500-5000元/月

　　岗位职责：

　　1.每天检查前台、检查入园管理系统的状态，确保准确无误;

　　2.熟悉业务，耐心为客人提供购票咨询服务;

　　3.负责闸机人脸信息录入及验票工作;

　　4.准点播报场馆闭馆提醒，不定时广播场馆的注意安全事项，遇天气的变化则定时广播相应的广播词提醒客人，为客人提供广播寻人等服务;

　　5.为客人提供行李寄存服务、开票服务。

　　任职要求：

　　1.35周岁以下，高中及以上学历。形象气质佳，有行业经验者优先;

　　2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录;

　　3.身体健康、吃苦耐劳;

　　4.服从本公司调配安排。

　　售货员 3名

　　¥4000-4800元/月

　　岗位职责：

　　1.积极进行文创区产品售卖工作，协助店长创建和设置商品陈列。要求有良好的职业道德和纪律修养，严格遵守公司 各项规章制度及部门管理条例;

　　2.乐于与人交流，以友好、礼貌的方式欢迎客户到商店,

　　保持良好的站姿，为客人提供快捷、准确、高效、礼貌的服务。提前十五分钟到岗，检查商品，确保其定价和显示正确，准备好各类服务用品;

　　3.询问客人所需商品，判明客人意图后，迅速递交商品，负责向客人介绍商品的性能特点，根据客人购买商品的数量、单价进行核算。实现并保持最高水平的客户服务和满意度;

　　4.保持商品整洁美观及保持工作区域清洁卫生。负责所管辖商品柜的卫生及货品的清洁，经常进行清扫;

　　5.经常检查商品的生产日期，做到先进先出。熟悉所有销售物品和库存，为客户提供帮助和信息。根据商品的缺货情况，及时补充所需商品，商品的陈列要美观牢固，一货一签;

　　6.营业结束后，清点帐务、上交营业额，打扫卫生、切断电源、锁好柜台和门、窗，做好防火、防盗工作;

　　7.服从店长的工作安排，及时圆满地完成当天工作;与同事间友好协作。营业过程中发现问题必须及时上报处理。

　　任职要求：

　　1. 男女不限，35周岁以下，高中及以上学历，有销售经验;

　　2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录;

　　3.身体健康、吃苦耐劳;

　　4.服从本公司调配安排。

　　内场客服 10名

　　¥4000-4500元/月

　　岗位职责：

　　1.向所有进入场馆的游客打招呼，引导游客排队，提示安全规范。记住接待术语并通过麦克风向给游客群体(儿童)讲述，严格遵守公司各项规章制度及部门的管理条例;

　　2.会操作所在岗位的各项游乐设备及简单维护，指导或帮助游客使用设备，注意安全操作;

　　3.迎送并引导客人，接待客人进场，熟悉了解场馆客人常见问题并耐心答复;

　　4.及时向上级反馈突发事件或设备问题;

　　5.开馆前15分钟到岗，做好运营接客前的设备调试;

　　6.监控游客量并提供安全的游玩体验，维持设施周边清洁;

　　7.服从上级领导临时的工作安排。

　　任职要求：

　　1.男女不限，40周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先;

　　2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录;

　　3.身体健康、吃苦耐劳;

　　4.服从本公司调配安排。

　　联系方式

　　联系电话：李经理/15307563393

　　投递邮箱：57191377@qq.com

　　工作地点：珠海太空中心(服务外包)

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（编辑：珠海华图）

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