2013年广东省公务员面试社会热点：3.15消费者维权(2)

2013-05-05 16:07 珠海人事考试网来源：珠海市公务员考试网

　模拟题

　　3.15时刻，中国消耗者协会副会长刘俊海在一次接受记者专访时说，“消耗者面对的最大疑问，即是维权比拟艰难，维权本钱高，有的时分为‘追回一只鸡，得杀掉一头牛’”。对此，谈谈你的观点。

　　参阅解析

　　跟着中国经济社会的不断开展和前进，商场经济开展迅速，大家的收入水平不断晋升，消耗才干在不断增强。在这种布景下，中国许多商家公司都获得了很多的商机和做强做大的开展机会，为大众也供给了非常好的效劳、质量更高的商品。但是，在实际社会中还有一部分诚信缺失、品德缺乏的商家为了寻求高赢利，将一些质量差、乃至冒牌的商品进行出售，严重危害了消耗者的权益。

　　为了非常好地监管商家公司、标准商场，世界大将每年的3月15日作为“世界消耗者权益日”，大家在这一天会从关联威望法令部分发布的信息中，获悉最新的一些关于存在损伤消耗者权益的公司商家进行的整治活动，防止今后上当受骗，经过维权保证本身的合法权益。

　　消耗者维权认识的晋升关于中国整个商场的标准和经济安康开展具有必定的推动效果，是值得鼓舞的。但是在实际生活中，关于消耗者来说，维权并不简单，正如题目中刘会长所说“有时为了追回一只鸡，可能要杀掉一头牛”，这句话用浅显的语言表达了当前消耗者维权本钱高的状况。

　　具体来说，在维权过程中消耗者面对取证难、投诉难、查办难、诉讼难、补偿难等许多疑问。可以说，维权本钱过高，已经成为消耗者“不能接受之重”。

　　事实上，给广阔消耗者发明一个公正、调和的消耗环境，不只事关消耗者的权益维护，更事关中国经济社会的久远开展。那么，消耗者维权怎么才干走出“追回一只鸡，得杀掉一头牛”的窘境呢?怎么愈加有用地保证消耗者的合法权益，对此，我有以下几点观点：

　　榜首，广阔消耗者要自动维权、活跃维权，扞卫个人崇高的权力。宪法与法令赋予了公民权力，公民就有职责维护好、行使好;

　　第二，有用维护消耗者的合法权益，关联部分大概从平常监管做起，一是要加强关于商家公司的诚信品德教育，晋升其自律性;二是要完善质量检测等准则，批改关联规则，做到有法可依;三是要加强平常监管和惩办力度，实在改进消耗环境，根绝违法行为，晋升大众“消耗安全指数”;

　　第三，关于当前消耗者维权本钱高、维权难的状况，政府应尽力减轻消耗者维权的本钱担负。在处置过程中，政府部分应坚持便民、利民、公益、效劳的准则，尽量下降乃至革除消耗者维权所需的判定费用，或许规则由商家承当关联判定费用;要尽量缩短消耗者维权的流程，简化程序，下降消耗者维权的时刻和人力本钱。

　　总归，构建社会主义调和社会，构成杰出的商场环境，需求公司的诚信自律，消耗者维权认识的不断增强，法令法规的日益完善，以及监管部分的实在履责。信任，跟着公司社会职责认识的增强，消耗者维权日趋理性，关联法令法规逐渐配套老练，管理机制进一步和谐顺利，中国商场经济将会结尾得到安稳安康的开展。

　　珠海华图广东公务员考试网主张考生在备考过程中注重时势热门和时政热门的堆集，联系近来几年的国考面试真题的答题思路，不断进行实战模仿，堆集面试经历和窍门，才干在考场上做到灵活运用、胸中有数。祝各位考生在2013年省考面试中获得优异成绩，蟾宫折桂!

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